Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 26 de septiembre de 2022
Nuestra política de privacidad:
Bienvenido al sitio web (el «Sitio») de Wuayruro, Inc. («Wuayruro», «nosotros», «nos» y/o «nuestro»). Este Sitio es operado por Wuayruro y ha sido creado para brindar información sobre nuestra empresa y sus servicios (los «Servicios») a nuestros usuarios («usted», «su»). Esta Política de privacidad establece la política de Wuayruro con respecto a la información que incluye datos de identificación personal («Datos personales») y otra información que se recopila de los visitantes del Sitio y los usuarios de los Servicios.
Información que recopilamos:
Cuando interactúa con nosotros a través del Sitio o los Servicios, podemos recopilar Datos personales y otra información sobre usted, como se describe a continuación:
Datos personales que proporciona a través del sitio: Recopilamos datos personales de usted cuando proporciona voluntariamente dicha información, como cuando se registra para acceder a los Servicios (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico e información de pago), utiliza ciertos Servicios, contacto con sus consultas o responder a una de nuestras encuestas. Dondequiera que Wuayruro recopile Datos personales, hacemos un esfuerzo para proporcionar un enlace a esta Política de privacidad.
Al proporcionarnos voluntariamente Datos personales, usted da su consentimiento para que los usemos de acuerdo con esta Política de privacidad. Si proporciona Datos personales, reconoce y acepta que dichos Datos personales pueden transferirse desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de Wuayruro y los terceros autorizados mencionados en este documento ubicados en los Estados Unidos y en el extranjero.
Transferencia internacional
Su información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, Wuayruro transfiere la información personal a los Estados Unidos y la procesa allí. Su consentimiento a esta política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
Datos No Identificables o Agregados:
Cuando interactúa con Wuayruro a través del Sitio o los Servicios, recibimos y almacenamos cierta información personal no identificable. Dicha información, que se recopila de forma pasiva mediante diversas tecnologías, actualmente no se puede utilizar para identificarlo específicamente. Wuayruro puede almacenar dicha información por sí mismo o dicha información puede incluirse en bases de datos que pertenecen y son mantenidas por afiliados, agentes o proveedores de servicios de Wuayruro. Este Sitio puede usar dicha información y combinarla con otra información para rastrear, por ejemplo, la cantidad total de visitantes a nuestro Sitio, la cantidad de visitantes a cada página de nuestro Sitio, los nombres de dominio de los proveedores de servicios de Internet de nuestros visitantes y cómo nuestros usuarios usan e interactúan con el Servicio Wuayruro. Además, en un esfuerzo continuo por comprender y servir mejor a los usuarios de los Servicios, Wuayruro a menudo realiza investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de sus clientes en función de los Datos personales y otra información que nos proporciona. Esta investigación puede compilarse y analizarse de forma agregada. Wuayruro puede compartir estos datos agregados y no identificables con sus afiliados, agentes y socios comerciales, pero este tipo de información agregada y no identificable no lo identifica personalmente. Wuayruro también puede divulgar estadísticas de usuarios agregadas para describir nuestros servicios a socios comerciales actuales y potenciales, y a otros terceros para otros fines legales.
Al operar este Sitio, también podemos usar una tecnología llamada «cookies». Una cookie es una pieza de información que la computadora que aloja nuestro Sitio le da a su navegador cuando accede al Sitio. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al Sitio y nos ayudan a analizar el uso del Sitio con mayor precisión. Por ejemplo, nuestro Sitio puede configurar una cookie en su navegador que le permite acceder al Sitio sin necesidad de recordar y luego ingresar una contraseña más de una vez durante una visita al Sitio. En todos los casos en los que usamos cookies, no recopilaremos Datos personales excepto con su permiso. En la mayoría de los navegadores web, encontrará una sección de «ayuda» en la barra de herramientas. Consulte esta sección para obtener información sobre cómo recibir una notificación cuando recibe una nueva cookie y cómo desactivar las cookies. Le recomendamos que deje activadas las cookies porque le permiten aprovechar algunas de las funciones del Sitio.
Nuestro uso de sus datos personales y otra información:
Wuayruro utiliza los Datos personales que usted proporciona de manera coherente con esta Política de privacidad. Si proporciona Datos personales por un motivo determinado, podemos utilizar los Datos personales en relación con el motivo por el cual se proporcionaron. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, utilizaremos los Datos personales que proporcione para responder a su pregunta o resolver su problema. Además, si proporciona Datos personales para obtener acceso a los Servicios, utilizaremos sus Datos personales para brindarle acceso a dichos servicios y monitorear su uso de dichos servicios.
Wuayruro y sus subsidiarias y afiliadas (las «Empresas relacionadas») también pueden usar sus Datos personales y otra información personal no identificable recopilada a través del Sitio para ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio, comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar los servicios. Wuayruro y sus Empresas Relacionadas pueden usar esta información para comunicarse con usted con respecto a los Servicios o para informarle sobre servicios que creemos que serán de su interés. Si lo hacemos, cada comunicación de marketing que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán «optar por no recibir» futuras comunicaciones de marketing. Además, si en algún momento no desea recibir comunicaciones futuras o si desea que eliminemos su nombre de nuestras listas de correo, comuníquese con nosotros como se indica a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que, como usuario del Servicio, no puede optar por no recibir algunas comunicaciones administrativas que son razonablemente necesarias para el Servicio, como la facturación o las notificaciones del servicio.
Si Wuayruro tiene la intención de usar cualquier Dato personal de cualquier manera que no sea consistente con esta Política de privacidad, se le informará de dicho uso anticipado antes o en el momento en que se recopilen los Datos personales.
Nuestra divulgación de sus datos personales y otra información:
Wuayruro no está en el negocio de vender su información. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir sus Datos personales con ciertos terceros sin previo aviso, como se establece a continuación:
Transferencias comerciales: a medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar negocios o activos. En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, los Datos Personales pueden formar parte de los activos transferidos.
Empresas relacionadas: también podemos compartir sus Datos personales con nuestras Empresas relacionadas para fines consistentes con esta Política de privacidad.
Agentes, consultores y terceros relacionados: Wuayruro, como muchas empresas, a veces contrata a otras empresas para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de tales funciones incluyen el envío de información, el mantenimiento de bases de datos y el procesamiento de pagos. Cuando empleamos a otra empresa para realizar una función de esta naturaleza, solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar su función específica.
Servicios de terceros: algunas partes del Servicio de Wuayruro pueden implementar soluciones de software de terceros (por ejemplo, Google Maps). Su uso de estos Servicios de Terceros está sujeto al término de uso del servicio respectivo.
Requisitos legales: Wuayruro puede divulgar sus Datos personales si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Wuayruro, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público, o (iv) proteger contra responsabilidad legal.
Dato de registro
Cuando visita el Servicio, ya sea como Miembro o como usuario no registrado que simplemente navega (cualquiera de estos, un «Usuario de Wuayruro»), nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web («Datos de registro») . Estos Datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet («IP») de su computadora, el tipo de navegador o la página web que estaba visitando antes de llegar al Servicio, las páginas del Servicio que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, información busca en el Servicio, horas y fechas de acceso y otras estadísticas. Usamos esta información para monitorear y analizar el uso del Servicio y para la administración técnica del Servicio, para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso del Servicio, y para adaptar mejor el Servicio a las necesidades de nuestros visitantes y usuarios. También usamos esta información para verificar que los visitantes y usuarios del Servicio cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes. No tratamos los datos de registro como datos personales ni los usamos en asociación con otra información personal, aunque podemos agregar, analizar y evaluar dicha información para los mismos fines que se indicaron anteriormente con respecto a otros datos no identificativos o agregados.
Viajes listados
Si publica un viaje, podemos publicar ese viaje públicamente a través del Servicio y podemos permitir que terceros publiquen su viaje en sus sitios web mediante el uso de un «widget» HTML u otro. También podemos mostrar la ubicación geográfica de su viaje y su ubicación actual para que los Viajeros potenciales puedan ver el destino de su viaje. Si solicita realizar una reserva a través del Servicio, Wuayruro puede compartir partes de la Información de identificación del Viajero con el Organizador del viaje, incluidos, entre otros, el nombre completo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Cuando un Organizador de viajes recibe una reserva, podemos compartir partes de la Información de identificación del Organizador de viajes, incluidos, entre otros, el nombre completo, el número de teléfono, la ubicación y/o dirección de inicio del viaje y la dirección de correo electrónico del Organizador de viajes, con el Viajero correspondiente. , para que el Viajero y el Organizador del viaje puedan contactarse directamente. Reservar o rechazar la solicitud de un cliente queda únicamente bajo el control y la discreción del Organizador de viajes. Wuayruro no tiene control ni influencia sobre las decisiones de los Organizadores de Viajes. En ningún caso se comparte la información de pago completa de un Viajero con un Organizador de viajes.
Testimonios
Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio en el Servicio junto con su nombre. Si desea que eliminemos su testimonio, comuníquese con nosotros.
Tus opciones:
Puede utilizar el Sitio sin proporcionar ningún dato personal. Si elige no proporcionar ningún Dato personal, es posible que no pueda utilizar ciertos Servicios.
Exclusiones:
Esta Política de privacidad no se aplica a los Datos personales recopilados por Wuayruro que no sean Datos personales recopilados a través del Sitio o los Servicios. Esta Política de privacidad no se aplicará a ninguna información no solicitada que proporcione a Wuayruro a través de este Sitio o por cualquier otro medio. Esto incluye, pero no se limita a, información publicada en cualquier área pública del Sitio, como tableros de anuncios (colectivamente, «Áreas públicas»), cualquier idea para nuevos productos o modificaciones a productos existentes y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente, “Información no solicitada”). Toda la Información no solicitada se considerará no confidencial y Wuayruro tendrá la libertad de reproducir, usar, divulgar, distribuir y explotar dicha Información no solicitada sin limitación ni atribución.
Niños:
Wuayruro no recopila a sabiendas Datos personales de personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe Datos personales a través del Sitio. Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen Datos personales en este Sitio sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado Datos personales a Wuayruro a través de este Sitio, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.
Enlaces a otros sitios web:
Esta Política de privacidad se aplica únicamente al Sitio. Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Wuayruro (los «Sitios de Terceros»). Las políticas y los procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de terceros. Los enlaces de este Sitio no implican que Wuayruro respalde o haya revisado los Sitios de terceros. Le sugerimos que se comunique directamente con esos sitios para obtener información sobre sus políticas de privacidad.
Integración de Servicios de Terceros dentro de los Servicios:
El Servicio puede permitirle habilitar varios servicios de terceros en línea, como redes sociales y servicios de redes («Servicios integrados»). Al integrar directamente estos servicios, hacemos que sus experiencias en línea sean más ricas y personalizadas. Para aprovechar esta función, podemos pedirle que nos proporcione su nombre de usuario y contraseña para el Servicio Integrado correspondiente. Al habilitar o iniciar sesión a través de dichos Servicios integrados, nos permite pasar su información de inicio de sesión a estos proveedores de servicios para este fin. Cuando agrega una cuenta de Servicios integrados al Servicio o inicia sesión en el Servicio utilizando su cuenta de Servicios integrados, recopilaremos su información de inicio de sesión y otra información relevante necesaria para permitir que el Servicio acceda a ese Servicio integrado y a sus datos contenidos en ese Servicio integrado. Como parte de dicha integración, el Servicio integrado nos brindará acceso a cierta información que usted haya proporcionado a dicho Servicio integrado, y usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad. Sin embargo, recuerde que la manera en que los Servicios Integrados usan, almacenan y divulgan su información se rige por las políticas de dichos terceros, y Wuayruro no tendrá responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de los Servicios Integrados que puedan ser habilitado dentro del Servicio.
Seguridad:
Wuayruro toma medidas razonables para proteger los Datos personales proporcionados a través del Sitio contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet, correo electrónico u otra transmisión electrónica es totalmente segura o está libre de errores, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía de esta manera.
Otros términos y condiciones:
Su acceso y uso de este Sitio está sujeto a los Términos de servicio de Wuayruro, que se pueden encontrar en nuestro Sitio web.
Cambios en la Política de Privacidad de Wuayruro:
El Sitio y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, en ocasiones puede ser necesario que Wuayruro realice cambios en esta Política de privacidad. Wuayruro se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Revise esta política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar Datos personales. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada anteriormente. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio o revisión de esta Política de privacidad indicará su acuerdo con los términos de dicha Política de privacidad revisada.
Acceso a la información; Contactando a Wuayruro:
Para mantener sus datos personales precisos, actualizados y completos, contáctenos como se especifica a continuación. Tomaremos las medidas razonables para actualizar o corregir los Datos personales en nuestro poder que haya enviado previamente a través de este Sitio o Servicios.
No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad de Wuayruro o las prácticas de información de este Sitio.
Resolución de conflictos
Si tiene una queja sobre las prácticas de privacidad de Wuayruro, debe escribirnos a: Pasaje Tello 163, Miraflores, Lima. Peru o comunicarse con nosotros por correo electrónico. Tomaremos las medidas razonables para trabajar con usted e intentar resolver su queja.
SOLO EEE, SUIZA Y REINO UNIDO
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)
En mayo de 2018, entra en vigencia una nueva ley de privacidad de datos conocida como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (o «GDPR»). El RGPD exige que Wuayruro y los Organizadores de viajes que utilizan el Servicio brinden a los Usuarios más información sobre el procesamiento de sus Datos personales. Aquí está lo que necesitas saber:
Bases legales para procesar sus Datos personales El RGPD requiere que le informemos sobre las bases legales en las que nos basamos para procesar cualquier Información personal sobre usted. Los fundamentos legales para que procesemos sus Datos personales para los fines establecidos en esta política de privacidad anterior normalmente serán los siguientes:
Transferencias de Datos Personales
Como Wuayruro es una empresa global, es posible que debamos transferir sus Datos personales fuera del país desde el que se proporcionaron originalmente. Esto puede ser dentro del grupo o para terceros con los que trabajamos que pueden estar ubicados en jurisdicciones fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido que no tienen leyes de protección de datos o leyes que son menos estrictas en comparación con las de Europa. Cada vez que transferimos Datos personales fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, tomamos las medidas legalmente requeridas para asegurarnos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos personales. No dude en contactarnos para obtener más información sobre las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger sus Datos personales y sus derechos de privacidad en estas circunstancias.
Retención de datos personales
Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros Servicios o para otros fines importantes, como cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si tiene una cuenta con nosotros, normalmente conservaremos sus Datos personales durante un período de 90 días después de que haya solicitado que se cierre su cuenta o si ha estado inactiva durante 7 años.
Tus derechos.
La ley de protección de datos le otorga derechos con respecto a los Datos personales que tenemos sobre usted, incluido el derecho a solicitar una copia de los Datos personales, solicitar que rectifiquemos, restrinjamos o eliminemos sus Datos personales, oponerse a la creación de perfiles y darse de baja de las comunicaciones de marketing. .
En su mayor parte, puede ejercer estos derechos iniciando sesión y visitando las páginas Perfil y Mis viajes o cambiando la «configuración de cookies» en su navegador. Si no puede encontrar lo que busca en las páginas Perfil o Mis viajes, comuníquese con nosotros. Tenga en cuenta que evaluaremos las solicitudes para ejercer los derechos de protección de datos caso por caso. Puede haber circunstancias en las que no estemos legalmente obligados a cumplir con su solicitud debido a las leyes de su jurisdicción o debido a las exenciones previstas en la legislación de protección de datos.
Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus Datos personales, comuníquese con nosotros como se establece en la sección «Resolución de disputas» para explicarlo. Si no está satisfecho con la forma en que hemos intentado resolver su queja, puede comunicarse con la autoridad de protección de datos correspondiente.
Wuayruro como responsable del tratamiento y encargado del tratamiento
La ley de protección de datos de la UE hace una distinción entre organizaciones que procesan Datos personales para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan datos personales en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Si tiene alguna pregunta o queja sobre cómo se manejan sus Datos personales, siempre debe dirigirse al controlador de datos correspondiente, ya que ellos son los principales responsables de sus Datos personales.
Wuayruro puede actuar como controlador de datos o procesador de datos con respecto a sus Datos personales, según las circunstancias.
Por ejemplo, si crea una cuenta con nosotros para organizar un viaje, Wuayruro será un controlador de datos con respecto a los Datos personales que proporcione como parte de su cuenta. También seremos un controlador de datos de los Datos Personales que hayamos obtenido sobre el uso de las Aplicaciones o las Propiedades de Wuayruro, que podrían relacionarse con Organizadores o participantes. Usamos esto para realizar investigaciones y análisis para ayudar a comprender y servir mejor a los Usuarios de los Servicios, así como para mejorar nuestra plataforma y podemos brindarle recomendaciones más específicas sobre las ofertas de viajes que creemos que pueden ser de su interés.
Sin embargo, si se registra para un viaje como participante, procesaremos sus Datos personales para ayudar a administrar ese viaje en nombre del Organizador (por ejemplo, enviar correos electrónicos de confirmación, promocionales y de comentarios, procesar pagos, etc.) y para ayudar al El organizador se dirige y comprende el éxito de su viaje y la planificación de viajes (por ejemplo, proporciona informes de viaje, utiliza análisis para obtener información sobre la eficacia de varios canales de ventas, etc.). En estas circunstancias, Wuayruro simplemente proporciona las «herramientas» para los Organizadores; Wuayruro no decide qué Datos personales solicitar en los formularios de registro, ni es responsable de la precisión continua de los Datos personales proporcionados. Por lo tanto, cualquier pregunta que pueda tener en relación con sus Datos personales y sus derechos en virtud de la ley de protección de datos debe dirigirse al Organizador como controlador de datos, no a Wuayruro.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos.