Wuayruro – TÉRMINOS DE USO
Última actualización: 9 de junio de 2024.
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EN PARTICULAR, los Organizadores de Viajes (“Organizadores de Viajes”) DEBEN COMPRENDER CÓMO FUNCIONAN LAS LEYES EN SUS RESPECTIVOS PAÍSES DE DESTINO. CIERTOS PAÍSES TIENEN RESTRICCIONES A LAS GUÍAS DE VIAJE, EMPRESAS DE VIAJE Y OTROS ORGANIZADORES DE VIAJES O EXIGEN QUE LAS GUÍAS DE VIAJE, EMPRESAS DE VIAJE Y OTROS ORGANIZADORES DE VIAJE TENGAN PERMISOS. LOS ORGANIZADORES DE VIAJES DEBEN REVISAR LAS LEYES LOCALES ANTES DE LISTAR UN VIAJE EN Wuayruro Y UTILIZAR Wuayruro PARA COBRAR PAGOS.
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Además, al usar ciertas funciones de los Servicios, también estará sujeto a las pautas, los términos y los acuerdos aplicables a dichas funciones («Políticas»). Todas estas Políticas se incorporan por referencia a estos Términos. Si estos Términos son inconsistentes con alguna Política, prevalecerán los Términos.
Nos reservamos el derecho de modificar los Servicios y estos Términos y/o Políticas en cualquier momento. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio o a través de la Aplicación y/o le enviaremos un aviso de la modificación por correo electrónico. Los cambios a los Términos entrarán en vigencia en el momento de su publicación.
Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos. Al usar los Servicios, usted acepta que la publicación de Términos o Políticas nuevos o revisados en el Sitio constituirá un aviso adecuado y constructivo para usted de todas y cada una de las revisiones y cambios. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios o después de aceptar explícitamente los nuevos términos al iniciar sesión en el Sitio constituirá su consentimiento a dichos cambios y acepta estar sujeto a ellos a partir de la fecha de la modificación.
Servicios
Wuayruro.com está diseñado para ayudar a los clientes interesados en viajar («Viajeros») a conectarse a servicios relacionados con viajes proporcionados por otros miembros (que pueden incluir «Organizadores de viajes»). Los servicios pueden incluir varios servicios de viaje ofrecidos por los organizadores de viajes. A través de los servicios, los organizadores de viajes pueden cobrar pagos y gestionar reservas de servicios de viaje. Los Organizadores de viajes pueden crear y publicar perfiles personales («Perfiles») que brinden información sobre el conocimiento y la experiencia de los Organizadores de viajes, y pueden estar disponibles para ofrecer ciertos servicios a los Viajeros, como la participación en un servicio de viaje («Viaje») ofrecido por los Organizadores del Viaje. Los Viajeros pueden seleccionar Organizadores de viaje para proporcionar al Viajero un servicio de viaje.
Elegibilidad
El Sitio y los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Cualquier acceso o uso del Sitio o los Servicios por cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más.
Responsabilidades del usuario
Nuestro Sitio es una plataforma en línea y un mercado con tecnología relacionada a través del cual los miembros pueden ofrecer servicios de viaje, cobrar pagos por servicios de viaje y encontrar y conocer los servicios de viaje ofrecidos por otros miembros. Los Viajeros y los Organizadores de viajes pueden conocerse mutuamente a través de los Servicios y organizar reservas de Viajes directamente entre ellos. Wuayruro no es el organizador, operador ni proveedor de ninguna actividad relacionada con los viajes, incluidos, entre otros, recorridos, viajes y actividades. A menos que se especifique explícitamente lo contrario en la plataforma de Wuayruro, las responsabilidades de Wuayruro se limitan a: (i) facilitar la disponibilidad del Sitio y los Servicios y (ii) servir como agente de cobro limitado de cada Organizador de viajes con el fin de aceptar pagos de los Viajeros en en nombre del Organizador del Viaje.
TENGA EN CUENTA QUE, COMO SE ESTABLECIÓ ANTERIORMENTE, EL SITIO Y LOS SERVICIOS ESTÁN DISEÑADOS PARA SER UTILIZADOS PARA FACILITAR A LOS ORGANIZADORES DE VIAJES Y VIAJEROS LA CONEXIÓN Y LA RESERVA DE VIAJES DIRECTAMENTE ENTRE SÍ. Wuayruro NO PUEDE Y NO CONTROLA EL CONTENIDO DE NINGUNA OFERTA DE VIAJE Y LA CONDICIÓN, CIRCUNSTANCIAS, LEGALIDAD O CONVENIENCIA DE CUALQUIER VIAJE. Wuayruro NO ES RESPONSABLE Y RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON CUALQUIERA Y TODOS LOS LISTADOS Y VIAJES. EN CONSECUENCIA, CUALQUIER RESERVA SE REALIZARÁ BAJO EL PROPIO RIESGO DEL VIAJERO.
Registro de cuenta
Para acceder a ciertas funciones del Sitio y reservar un viaje o crear un Anuncio, debe registrarse para crear una cuenta («Cuenta Wuayruro») y convertirse en Miembro («Miembro»). Puede registrarse para unirse a los Servicios directamente a través del Sitio o como se describe en esta sección.
También puede registrarse para unirse iniciando sesión en su cuenta con ciertos sitios de redes sociales de terceros («SNS») (incluidos, entre otros, Facebook, Google Plus, LinkedIn y Twitter; cada cuenta de este tipo, un «Tercero Cuenta”), a través de nuestro Sitio, como se describe a continuación. Como parte de la funcionalidad del Sitio y los Servicios, puede vincular su Cuenta de Wuayruro con Cuentas de terceros, ya sea: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a Wuayruro a través del Sitio y los Servicios; o (ii) permitir que Wuayruro acceda a su Cuenta de terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros. Usted declara que tiene derecho a divulgar la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a Wuayruro y/o otorgar a Wuayruro acceso a su Cuenta de terceros (incluido, entre otros, el uso para los fines descritos en este documento), sin incumplimiento por su parte. de cualquiera de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de terceros aplicable y sin obligar a Wuayruro a pagar ninguna tarifa o hacer que Wuayruro esté sujeto a las limitaciones de uso impuestas por dichos proveedores de servicios de terceros. Al otorgar a Wuayruro acceso a cualquier Cuenta de terceros, usted comprende que Wuayruro accederá, pondrá a disposición y almacenará (si corresponde) cualquier Contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros («Contenido SNS») para que está disponible en y a través del Sitio y los Servicios a través de su Cuenta de Wuayruro y la página de perfil de su Cuenta de Wuayruro. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todo el Contenido de SNS, si lo hubiera, se considerará Contenido de miembro a todos los efectos de estos Términos. Dependiendo de las Cuentas de terceros que elija y sujeto a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas de terceros, la información de identificación personal que publique en sus Cuentas de terceros estará disponible en y a través de su Cuenta de Wuayruro en el Sitio. y servicios. Tenga en cuenta que si una cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o si el proveedor de servicios de terceros rescinde el acceso de Wuayruro a dicha cuenta de terceros, el contenido de SNS ya no estará disponible en el sitio y los servicios. Tiene la posibilidad de deshabilitar la conexión entre su Cuenta de Wuayruro y sus Cuentas de terceros, en cualquier momento, comunicándose con Wuayruro. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS. Wuayruro no se esfuerza por revisar ningún Contenido de SNS para ningún propósito, incluidos, entre otros, la precisión, la legalidad o la no infracción, y Wuayruro no es responsable de ningún Contenido de SNS.
Su Cuenta de Wuayruro y la página de perfil de su Cuenta de Wuayruro se crearán para su uso del Sitio y la Aplicación en función de la información personal que nos proporcione o que obtengamos a través de un SNS como se describe anteriormente. No puede tener más de una (1) cuenta de Wuayruro activa. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa. Wuayruro se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta de Wuayruro y su acceso al Sitio, la Aplicación y los Servicios si crea más de una (1) Cuenta de Wuayruro, si no ha realizado o cobrado un pago a través de Wuayruro en los últimos doce (12) ) meses o si cualquier información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, fraudulenta, desactualizada, incompleta o en violación de estos Términos de servicio.
Usted es responsable de salvaguardar su contraseña. Usted acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero.
A menos que esté expresamente autorizado por una característica específica de Wuayruro, no se le permite compartir su cuenta de Wuayruro con nadie ni permitir que otros accedan o utilicen su cuenta de Wuayruro.
Listados de viajes
Como Miembro, puede crear un Listado de viajes («Listado»). Para crear un Listado, se le harán una variedad de preguntas sobre el Viaje que se incluirá en la lista, incluidos, entre otros, el destino, las fechas, la cantidad mínima y máxima de viajeros, la duración, el precio y las reglas relacionadas y los términos financieros. Para aparecer en los Listados a través del Sitio, Wuayruro puede verificar la información personal del Organizador del viaje, incluidos, entre otros, la dirección física, el número de teléfono, la nacionalidad, el historial crediticio y el estado legal. Usted comprende y acepta que una vez que un Viajero solicita una reserva de su Viaje, no puede solicitarle al Viajero que pague un precio más alto que en la lista de Viajes. Usted reconoce y acepta que es responsable de todos y cada uno de los Anuncios que publique. En consecuencia, usted declara y garantiza que cualquier Listado que publique (i) no violará ningún acuerdo que haya celebrado con terceros, como agencias de viajes u otros empleadores y (ii) (a) cumplirá con todas las leyes aplicables (como las leyes sobre guías de viaje y las leyes que rigen las actividades relacionadas con los viajes en los países de origen y de destino), los requisitos fiscales y las normas y reglamentos que pueden aplicarse a cualquier Viaje y actividad incluidos en un Anuncio que publique. Wuayruro se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Anuncio por cualquier motivo, incluidos los Anuncios que Wuayruro, a su exclusivo criterio, considere objetables por cualquier motivo. Si usted es un Organizador de viajes, comprende y acepta que Wuayruro no actúa como aseguradora ni como su agente de contratación. Si un Viajero solicita una reserva de su Viaje y se une a usted para el Viaje, cualquier acuerdo que celebre con dicho Viajero es entre usted y el Viajero y Wuayruro no es una parte del mismo. No obstante lo anterior, Wuayruro actúa como el agente de cobro de pagos autorizado limitado del Organizador de viajes con el fin de aceptar, en nombre del Organizador de viajes, pagos de los Viajeros por los montos estipulados por el Organizador de viajes.
Problemas de viaje
Un «Asunto de viaje» significa cualquiera de los siguientes: La descripción del Viaje en el Listado es sustancialmente inexacta con respecto a (i) la duración del Viaje, (ii) el contenido del Viaje (incluido, entre otros, el actividades o sitios indicados, según corresponda), o (iii) la ubicación física del Viaje.
La política de reembolso al viajero
Si usted es un Viajero y sufre un Problema de viaje, podemos aceptar, a nuestra discreción, ya sea (i) reembolsarle hasta el monto que pagó a través del Sitio, según lo determine Wuayruro a nuestra discreción, según la naturaleza de el Problema de viaje sufrido o (ii) utilizar nuestros esfuerzos razonables para encontrar y reservarle otro Viaje que, según nuestra determinación, sea razonablemente comparable al Viaje descrito en su reserva original en términos de contenido y calidad. Para mayor claridad, en caso de que el Viaje alternativo tenga un precio más alto que el primero, usted puede ser responsable de cualquier diferencia de precio. En caso de que el Viaje alternativo sea de un precio inferior, es posible que tenga derecho a un reembolso parcial de la diferencia. Todas las determinaciones de Wuayruro con respecto a la Política de reembolso al viajero, incluido, entre otros, el monto de cualquier reembolso, serán definitivas y vinculantes para los Viajeros y las Guías.
Normas mínimas de calidad, responsabilidades del organizador de viajes y reembolso al viajero
Si usted es un Organizador de viajes, es responsable de garantizar que los Viajes que enumere en el Sitio cumplan con los estándares mínimos de calidad con respecto a la adecuación de la descripción en el Sitio, la seguridad, la salud y que no presenten problemas de viaje para el Viajero. A lo largo del Viaje, los Organizadores del Viaje deben estar disponibles para intentar, de buena fe, resolver los problemas del Viajero.
Si usted es un Organizador de viajes, y si (i) Wuayruro determina que un Viajero ha sufrido un Problema de viaje relacionado con un Viaje que usted enumeró y (ii) Wuayruro reembolsa a ese Viajero cualquier monto hasta el monto pagado por el Viajero a través del Sitio para el Viaje, o proporciona un Viaje alternativo al Viajero, usted acepta reembolsar a Wuayruro hasta el monto pagado por Wuayruro dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de Wuayruro. Todas las determinaciones de Wuayruro con respecto a la Política de reembolso al viajero, incluido, entre otros, el monto de cualquier reembolso al Viajero, serán definitivas y vinculantes para los Viajeros y los Organizadores de viaje. También acepta que para reembolsar a Wuayruro hasta el monto pagado por Wuayruro, Wuayruro puede compensar o reducir cualquier monto que Wuayruro le adeude por este monto. Si se reprograma al Viajero a un Viaje alternativo, es posible que pierda una parte o la totalidad del pago total del Costo del viaje de la reserva y que sea responsable de los costos adicionales razonables incurridos para reprogramar al Viajero al Viaje alternativo.
Los derechos de los Viajeros en virtud de la Política de reembolso al viajero reemplazan la política de cancelación que, de lo contrario, se aplica a un Viaje en particular. Si disputa el Problema de viaje, puede notificárnoslo por escrito (info@Wuayruro.com) o por teléfono y proporcionarnos información (incluidas pruebas) que impugne los reclamos relacionados con el Problema de viaje, siempre que haya realizado esfuerzos razonables y de buena fe para intente remediar el Problema de viaje con el Viajero antes de disputar el reclamo de Problema de viaje (y debe proporcionar evidencia de haberlo hecho). Usted acepta que todas las determinaciones de Wuayruro con respecto al problema del viaje serán definitivas y vinculantes para los viajeros y los organizadores del viaje. En el caso de uno o más problemas de viaje, Wuayruro, a su discreción, puede optar por tomar medidas adicionales. Estas acciones incluyen, entre otras, afectar negativamente la clasificación de su listado, revisiones automáticas o notificaciones que indiquen problemas de viaje, cancelar futuras reservas, suspender o eliminar el listado del Organizador de viajes o imponer sanciones o tarifas por la carga administrativa asociada con el viaje. Problemas.
Protección de viaje
Wuayruro le recomienda que compre un plan de protección de viajes para ayudarlo a protegerse a usted y a su inversión en viajes contra lo inesperado. Los planes de protección de viaje incluyen cobertura para cancelación de viaje, interrupción de viaje, emergencia médica y evacuación/repatriación de emergencia, demora de viaje, demora de equipaje y más. Para obtener un resumen de los detalles del plan sobre beneficios, coberturas, limitaciones y exclusiones, consulte la Descripción de cobertura aplicable. El seguro de viaje está suscrito por Transamerica Casualty Insurance Company, Columbus, Ohio; NAIC n.º 10952. Licencia de agencia de Travelex CA n.º 0D10209. 1308294
Disposición General: (a) Modificación o Terminación. Wuayruro se reserva el derecho de modificar o rescindir esta Política de reembolso al viajero, en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso. (b) Si Wuayruro modifica esta Política de reembolso al viajero, publicaremos la modificación en el Sitio o le enviaremos un aviso de la modificación y Wuayruro continuará procesando todos los reclamos por Problemas de viaje realizados antes de la fecha de vigencia de la modificación. (c) Acuerdo completo y definiciones. Esta Política de reembolso al viajero constituye el entendimiento y acuerdo total y exclusivo entre Wuayruro y usted con respecto a la Política de reembolso al viajero y sustituye y reemplaza todos y cada uno de los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre Wuayruro y usted con respecto a la Política de reembolso al viajero. Los términos en mayúscula que no se definan de otro modo en el presente tendrán el significado establecido en los Términos de servicio de Wuayruro. Ley de Control. Esta Política de reembolso al viajero se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California y los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Wuayruro QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE Wuayruro EXCEDERÁ EL MONTO DEL COSTO DEL VIAJE COBRADO POR Wuayruro DEL VIAJERO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICAR EN SU CASO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, AL PUBLICAR UNA LISTA O RESERVAR UNA EXPERIENCIA O UTILIZAR DE OTRO MODO EL SITIO, SERVICIOS COMO ORGANIZADOR DE VIAJE O VIAJERO, ESTÁ INDICANDO QUE HA LEÍDO Y QUE ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA.
Sin respaldo
Wuayruro no respalda a ningún Organizador de Viajes, Viajero o Viaje. Estos Términos requieren que los miembros proporcionen información precisa, y aunque Wuayruro puede realizar verificaciones y procesos adicionales diseñados para ayudar a verificar o verificar las identidades o los antecedentes de los usuarios, no hacemos ninguna representación sobre, confirmamos o respaldamos a ningún Miembro o el Miembro. supuesta identidad o antecedentes.
Cualquier referencia en el Sitio o los Servicios a un Miembro que está siendo «verificado» o «conectado» (o un lenguaje similar) solo indica que el Miembro ha completado un proceso de verificación relevante y no representa nada más. Cualquier descripción de este tipo no es un respaldo, certificación o garantía por parte de Wuayruro sobre ningún Miembro, incluida la identidad del Miembro y si el Miembro es confiable, seguro o adecuado. En cambio, cualquier descripción de este tipo pretende ser información útil para que usted evalúe cuando tome sus propias decisiones sobre la identidad y la idoneidad de otras personas con las que contacta o interactúa a través del Sitio y los Servicios. Wuayruro no es responsable de ningún daño o perjuicio que resulte de sus interacciones con otros Miembros.
Al usar el Sitio o los Servicios, usted acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que busque obtener por acciones u omisiones de otros Miembros u otros terceros se limitará a un reclamo contra los Miembros particulares u otros terceros que le causaron daño. Usted acepta no intentar imponer responsabilidad ni buscar ningún recurso legal de Wuayruro con respecto a tales acciones u omisiones. Esta limitación no se aplicará a ningún reclamo de un Organizador de viajes contra Wuayruro con respecto al envío de pagos de Viajeros por parte de Wuayruro en nombre de un Organizador de viajes, que en cambio estará sujeto a las limitaciones descritas en la sección a continuación titulada «Limitación de responsabilidad».
Condiciones financieras y de reserva para los organizadores de viajes
“Costo del viaje” se refiere a los montos adeudados y pagaderos por un Viajero al Organizador del viaje por la participación del Viajero en un Viaje. El Costo del Viaje puede incluir, entre otros, un pago completo o un pago parcial («Depósito») de los costos totales, así como cualquier pago por la organización de cenas informativas relacionadas con el Viaje.
El Organizador de viajes controla los fondos proporcionados por los viajeros. Sin embargo, en caso de sospecha de fraude o problemas similares, Wuayruro puede bloquear los pagos del costo del viaje al organizador del viaje en cualquier momento. En caso de sospecha de fraude o similar, el monto y la fecha de entrada en vigencia de los pagos quedan a discreción exclusiva de Wuayruro. El Organizador del viaje no tiene derecho a ninguno de los Costos del viaje sin el consentimiento de Wuayruro. El tiempo que tarda el Organizador de viajes en recibir los pagos puede depender del método de recepción de pagos elegido por el Organizador de viajes. Algunos métodos implican el uso de procesadores de pago de terceros, que pueden imponer sus propios cargos adicionales por el uso de sus servicios en el Organizador de viajes, incluida la deducción de sus propios cargos del monto del pago.
Wuayruro puede bloquear los pagos a los Organizadores de viajes sin ninguna limitación si Wuayruro tiene dudas sobre la capacidad del Organizador de viajes para llevar a cabo los servicios de viaje ofrecidos.
Nombramiento de Wuayruro como agente de cobro de pagos limitados para el organizador de viajes
Por la presente, cada Organizador de viajes designa a Wuayruro como el agente limitado de cobro de pagos del Organizador de viajes con el único fin de aceptar el Costo de viaje de los Viajeros. Cada Organizador de viajes acepta que el pago realizado por un Viajero a través de Wuayruro se considerará igual que un pago realizado directamente al Organizador de viajes, y el Organizador de viajes pondrá el Viaje a disposición del Viajero de la manera acordada como si el Viaje El Organizador ha recibido el Costo del Viaje. Cada Organizador de viaje acepta que Wuayruro puede, de acuerdo con la política de cancelación de Wuayruro o la política de cancelación específica del Viaje reflejada en el Listado correspondiente, (i) permitir que el Viajero cancele la reserva y (ii) reembolsar (a través de Wuayruro) al Viajero esa parte del Costo del Viaje especificado en la política de cancelación aplicable. Cada Organizador de viajes comprende que Wuayruro acepta pagos de los Viajeros como agente limitado de cobro de pagos del Organizador de viajes y que la obligación de Wuayruro de pagar al Organizador de viajes está sujeta y condicionada a la recepción exitosa de los pagos asociados de los Viajeros. Wuayruro no garantiza los pagos a los Organizadores de viajes por montos que Wuayruro no haya recibido correctamente de los Viajeros. Al aceptar el nombramiento como agente autorizado limitado del Organizador del viaje, Wuayruro no asume ninguna responsabilidad por los actos u omisiones del Organizador del viaje. Tenga en cuenta que Wuayruro no cobra tarifas por defecto por la creación de Anuncios. Sin embargo, usted, como Organizador de viajes, reconoce y acepta que Wuayruro se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cobrarle y cobrarle tarifas por la creación de Listados. Usted, como Organizador de viajes, también reconoce que Wuayruro se reserva el derecho de transferir al organizador cualquier cargo por transacciones con tarjeta de crédito u otros servicios relacionados con transacciones. Wuayruro proporciona un aviso y enumera ciertas tarifas en la sección de precios de su sitio.
Procesando pago
Los servicios de procesamiento de pagos para Wuayruro son, entre otros, proporcionados por Stripe, Inc. («Stripe») y están sujetos al Acuerdo de cuenta conectada de Stripe, que incluye los Términos de servicio de Stripe (colectivamente, el «Acuerdo de servicios de Stripe»). Al aceptar estos términos o continuar utilizando el servicio de Wuayruro, usted acepta estar sujeto al Acuerdo de servicios de Stripe, ya que Stripe puede modificarlo ocasionalmente. Como condición para que Wuayruro habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a Wuayruro información precisa y completa sobre usted y su negocio, y autoriza a Wuayruro a compartirla y la información de transacciones relacionadas con su uso de los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. En todos los casos, se aplican tarifas de procesamiento de tarjeta de crédito estándar u otros terceros además de cualquier tarifa de servicio. Wuayruro no es responsable del desempeño de ningún procesamiento de tarjeta de crédito de terceros ni de los servicios de pago de terceros. Usted comprende y acepta expresamente que Wuayruro no será responsable de los pagos y transacciones monetarias que ocurran a través de su uso del Servicio.
Reservas y términos financieros para viajeros
Los Organizadores de viaje, no Wuayruro, son los únicos responsables de cumplir con cualquier reserva confirmada y poner a disposición los servicios de viaje propuestos reservados a través del Sitio y los Servicios. Si usted, como Viajero, elige realizar una transacción con un Organizador de viajes para la reserva de un Viaje, acepta y comprende que se le solicitará que celebre un acuerdo con el Organizador de viajes y acepta cualquier término, condiciones, reglas y restricciones asociadas con dicho Viaje impuestas por el Organizador del Viaje. Usted reconoce y acepta que usted, y no Wuayruro, será responsable de cumplir con las obligaciones de dichos acuerdos, que Wuayruro no es parte de dichos acuerdos y que, con la excepción de sus obligaciones de pago en virtud del presente, Wuayruro renuncia a toda responsabilidad que surja de o relacionado con tales acuerdos. Usted reconoce y acepta que, a pesar de que Wuayruro no es parte del acuerdo entre usted y el Viaje, Wuayruro actúa como agente de cobro de pagos del Organizador de viajes con el propósito limitado de aceptar pagos de usted en nombre del Organizador de viajes. Tras el pago de las Tarifas totales a Wuayruro, su obligación de pago con el Organizador del viaje por el Costo del viaje se extingue, y Wuayruro es responsable de remitir el Costo del viaje (menos las Tarifas de Wuayruro y cualquier Impuesto con respecto a las Tarifas de Wuayruro, como IVA en Europa), en la forma descrita en estos Términos. El Costo total del viaje pagadero se mostrará al Viajero en el momento del pago. Si el Organizador del viaje cancela y reembolsa una reserva, cualquier cantidad recaudada por Wuayruro se reembolsará a dicho Viajero, según las selecciones que haga el Viajero a través del Sitio y los Servicios y según la política de cancelación aplicable.
Usted, como Viajero, acepta pagar a Wuayruro el Costo total del viaje por cualquier reserva solicitada en relación con su Cuenta de Wuayruro si el Organizador de viaje correspondiente confirma dichas reservas solicitadas. Para establecer un, usted comprende y acepta que Wuayruro, en nombre del Organizador del viaje, se reserva el derecho, a su sola discreción, de (i) obtener una preautorización a través de su tarjeta de crédito por el Costo total del viaje o (ii ) cargue en su tarjeta de crédito un monto nominal, que no exceda un dólar ($1), o una suma similar en la moneda en la que realiza la transacción (por ejemplo, un euro o una libra esterlina), para verificar su tarjeta de crédito. Una vez que Wuayruro reciba la confirmación de su reserva del Organizador de viaje correspondiente, Wuayruro cobrará el Costo total del viaje de acuerdo con estos Términos y los términos de precios establecidos en el Listado correspondiente. Tenga en cuenta que Wuayruro no puede controlar ninguna tarifa que su banco pueda cobrar a un Viajero en relación con el cobro de las Tarifas totales por parte de Wuayruro, y Wuayruro se exime de toda responsabilidad a este respecto.
En relación con la reserva solicitada, se le pedirá que proporcione la información de facturación habitual, como el nombre, la dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria, ya sea a Wuayruro o a su(s) procesador(es) de pago externo(s). Usted acepta pagar a Wuayruro por cualquier reserva confirmada realizada en relación con su Cuenta de Wuayruro de acuerdo con estos Términos mediante uno de los métodos descritos en el Sitio, por ejemplo, mediante PayPal, cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Por la presente, autoriza el cobro de dichos montos mediante el cargo en la cuenta bancaria o tarjeta de crédito proporcionada como parte de la solicitud de la reserva, ya sea directamente por Wuayruro o indirectamente, a través de un procesador de pagos en línea de terceros o mediante uno de los métodos de pago descritos en el Sitio. .
Si se le dirige a los procesadores de pago de terceros de Wuayruro, puede estar sujeto a los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de ese tercero. Revise dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar los servicios. Una vez que se complete la transacción de su reserva confirmada, recibirá un correo electrónico de confirmación que resume su reserva confirmada.
Tarifas de servicios
En contraprestación por el uso de la plataforma y el mercado en línea de Wuayruro, Wuayruro puede cobrar cargos por servicio de mercado y procesamiento de pagos («Tarifa de servicio»). Cuando corresponda, también se pueden cobrar impuestos (como el IVA en Europa) con respecto a la tarifa de servicio. Wuayruro deduce las Tarifas del servicio de viaje del Costo del viaje antes de remitir el saldo al Organizador del viaje como se describe en estos Términos. Los saldos serán remitidos por Wuayruro a los Organizadores de viajes a través de pagos adelantados a terceros proveedores de servicios, cheque, transferencia bancaria, PayPal, depósito directo u otros métodos de pago descritos en el Sitio, en la moneda de elección del Organizador de viajes, dependiendo de las selecciones del Viaje. Organizador realiza a través del Sitio y los Servicios. Los montos se pueden redondear hacia arriba o hacia abajo como se describe en la sección «Redondeo» a continuación.
Tenga en cuenta que Wuayruro puede imponer o deducir costos de procesamiento de moneda extranjera en cualquier pago o desembolso realizado por Wuayruro en monedas que no sean dólares estadounidenses.
Excepto que se indique lo contrario en este documento, las tarifas de servicio no son reembolsables.
Cancelaciones y Devoluciones
Si, como Viajero, desea cancelar una reserva confirmada realizada a través del Sitio y los Servicios, ya sea antes o durante el Viaje, la política de cancelación de Wuayruro o, si se especifica de otra manera en el Anuncio aplicable, la política de cancelación del Anuncio aplicar a dicha cancelación. Nuestra capacidad para reembolsar los Gastos de viaje y otros importes que se le cobren dependerá de los términos de la política de cancelación aplicable. Los detalles sobre reembolsos y políticas de cancelación están disponibles a través del Sitio o poniéndose en contacto con el Organizador del viaje. La tarifa de servicio no es reembolsable, independientemente de la política de cancelación del organizador del viaje.
Si un Organizador de viajes cancela una reserva confirmada realizada a través del Sitio y los Servicios, (i) Wuayruro reembolsará las Tarifas totales de dicha reserva al Viajero correspondiente dentro de un tiempo comercialmente razonable a partir de la cancelación y (ii) el Viajero recibirá un correo electrónico o otra comunicación de Wuayruro que pueda contener servicios de viaje alternativos y otra información relacionada.
Si, como Organizador de viajes, cancela una reserva confirmada, Wuayruro puede aplicar sanciones o consecuencias para usted o sus listados pasados, actuales y futuros.
En determinadas circunstancias, Wuayruro puede decidir, a su exclusivo criterio, que es necesario o deseable cancelar una reserva confirmada realizada a través del Sitio y los Servicios. Wuayruro también puede determinar, a su exclusivo criterio, reembolsar al Viajero una parte o la totalidad de los montos cobrados al Viajero. Los motivos de dicho reembolso a los Viajeros incluyen, entre otros, la descripción inexacta de los servicios prestados por parte del Organizador del viaje o la falta de prestación de los servicios.
Pagos recurrentes
En algunos casos, es posible que los Viajeros deban realizar pagos incrementales recurrentes de los Costos de viaje adeudados por una reserva confirmada antes de comenzar su viaje (colectivamente, «Pagos recurrentes»). Se pondrá a disposición más información sobre Pagos recurrentes a través del Sitio y los Servicios, si corresponde. Si los Pagos recurrentes se aplican a una reserva confirmada, el Viajero autoriza a Wuayruro, en nombre del Organizador del viaje, a cobrar las Tarifas totales y el Viajero acepta que Wuayruro iniciará los pagos al Organizador del viaje, en los incrementos y con la frecuencia asociados con los Pagos Recurrentes aplicables, identificados en el Sitio y los Servicios.
Redondeando
Wuayruro puede, a su exclusivo criterio, redondear hacia arriba o hacia abajo los montos pagaderos de o a los Viajeros u Organizadores de viajes a la unidad base funcional completa más cercana en la que está denominada la moneda (por ejemplo, al dólar, euro u otra moneda admitida más cercana) ; por ejemplo, Wuayruro redondeará una cantidad de $101,50 a $102,00 y de $101,49 a $101,00.
Algunas monedas están denominadas en grandes cantidades. En esos casos, Wuayruro puede determinar que la unidad base funcional en la que se denominan esas monedas sea 10, 100 o 1,000 de la moneda; los ejemplos correspondientes para tales monedas serían que Wuayruro redondeara una cantidad de 1045 hasta 1050 y 1044 hasta 1040, o 35 450 hasta 35 500 y 35 449 hasta 35 400, o 837 500 hasta 838 000 y 837 499 hasta 837 000.
Errores de procesamiento de pagos
Wuayruro tomará medidas para rectificar cualquier error de procesamiento de pagos del que tengamos conocimiento. Estos pasos pueden incluir acreditar o debitar (según corresponda) el mismo método de pago utilizado para el pago original o el pago realizado por usted, de modo que termine recibiendo o pagando el monto correcto.
Donaciones
Algunos Organizadores de viajes pueden comprometerse a donar una parte de los fondos que reciben de las reservas confirmadas realizadas a través del Sitio y los Servicios a una causa u organización benéfica en particular. Wuayruro no asume ninguna responsabilidad por si el Organizador del viaje realmente hace la donación que se comprometió a hacer. En tales casos, el Organizador de viaje en cuestión es responsable de su propio cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables a dichas promesas y/o recaudación de fondos.
Impuestos
Las regulaciones fiscales pueden exigir que Wuayruro recopile la información fiscal adecuada de nuestros Organizadores de viajes, o que retenga impuestos de los pagos a los Organizadores de viajes, o ambos. Usted, como Organizador de viajes, es el único responsable de mantener la información en sus formularios de impuestos actualizada, completa y precisa.
Usted, como Organizador de Viajes, comprende y acepta que es el único responsable de determinar (i) sus requisitos de declaración de Impuestos aplicables y (ii) los Impuestos que deben incluirse, y de incluir los Impuestos a recaudar u obligaciones relacionadas con los Impuestos aplicables en los Anuncios. . Usted también es el único responsable de remitir a la autoridad pertinente cualquier Impuesto incluido o recibido por usted. Wuayruro no puede y no ofrece asesoramiento relacionado con los impuestos a ningún miembro.
Cuando corresponda, o en función de la solicitud de un Organizador de viajes, Wuayruro puede emitir una factura válida con IVA a dicho Organizador de viajes.
Usted comprende y reconoce que las agencias, departamentos o autoridades gubernamentales correspondientes (la «Autoridad fiscal») en el lugar de destino del Viaje pueden exigir que los Organizadores del viaje cobren Impuestos a los Viajeros sobre el monto pagado por el derecho a consumir y/o proporcionar servicios turísticos y otras actividades relacionadas con los viajes, y ser remitidos a la Autoridad Tributaria respectiva. En determinadas jurisdicciones, Wuayruro puede decidir, a su exclusivo criterio, facilitar la recaudación y el envío de Impuestos de los Organizadores de viajes y/o los Viajeros en nombre y en lugar de los Organizadores de viajes, si dicha jurisdicción fiscal afirma que Wuayruro o los Organizadores de viajes tienen una recaudación de impuestos y obligación de remesa. Si usted es un Viajero del Organizador de viajes, acepta que cualquier reclamo o causa de acción relacionada con el cobro y el pago de Impuestos no se extenderá a ningún proveedor o proveedor que Wuayruro pueda utilizar en relación con el cobro y el pago de Impuestos, si corresponde. . Los Viajeros y los Organizadores de viajes aceptan que podemos solicitar montos adicionales de usted en caso de que los Impuestos recaudados o remitidos sean insuficientes para cumplir con sus obligaciones con la Autoridad Tributaria, y aceptan que su único recurso por los Impuestos recaudados es un reembolso de los Impuestos recaudados por Viajamos desde la Autoridad Tributaria correspondiente de acuerdo con los procedimientos aplicables establecidos por esa Autoridad Tributaria.
Moneda extranjera
La plataforma en línea de Wuayruro facilita las reservas entre Viajeros y Organizadores de viajes que pueden preferir pagar y recibir pagos en diferentes monedas, lo que puede requerir conversiones de moneda extranjera para adaptarse a estas diferentes preferencias de moneda. Aunque la plataforma de Wuayruro puede permitir a los usuarios ver el precio de los Anuncios en varias monedas, las monedas disponibles para que los usuarios realicen y reciban pagos pueden ser limitadas y es posible que no incluyan la moneda predeterminada en una ubicación geográfica determinada.
Cada conversión de moneda extranjera se procesa a una tasa de conversión de moneda extranjera. Esta tasa generalmente se refiere a la cantidad de una moneda que se debe pagar para comprar una cierta cantidad de otra moneda en un momento dado. Por ejemplo, si cuesta 125,00 dólares estadounidenses comprar 100,00 euros, la tasa de conversión de moneda de dólares estadounidenses a euros sería de 1,25 y la tasa de conversión de moneda de euros a dólares estadounidenses sería de 0,8. Las tasas de conversión de moneda variarán de vez en cuando.
Wuayruro podría procesar una conversión de moneda extranjera en las siguientes situaciones:
La moneda que se muestra es diferente de la moneda del listado cuando un usuario ve un Listado;
La divisa de la reserva es diferente de la divisa del anuncio cuando un Viajero envía una solicitud de reserva para un Anuncio;
La moneda de pago (para pagos parciales o totales) es diferente de la moneda de cotización cuando Wuayruro inicia un pago;
Cuando se modifica o cancela una reserva confirmada, y hubo una conversión de moneda extranjera cuando se envió la reserva.
Wuayruro actualiza el tipo de cambio base periódicamente, pero no en tiempo real. En particular, Wuayruro no siempre cambia el tipo de cambio base inmediatamente cuando cambian sus costos de cambio de divisas. En consecuencia, la tasa de cambio base puede no ser idéntica a la tasa de mercado vigente en el momento específico en que se procesa una conversión de moneda extranjera.
Tenga en cuenta que su compañía de pago (por ejemplo, el emisor de su tarjeta de crédito o bancaria) utilizará una tasa de conversión de moneda y puede imponer una tarifa de conversión de moneda en su pago o pago, si su tarjeta o cuenta bancaria está denominada en una moneda que es diferente de la Moneda de reserva o la Moneda de pago respectivamente. De manera similar, los procesadores de pago de terceros también pueden usar una tasa de conversión de moneda o imponer una tarifa de conversión de moneda en su pago o pago. Wuayruro no controla ni conoce todas estas tasas y tarifas de conversión de divisas.
Conducta del usuario
Usted comprende y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicarse a su uso del Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo. En relación con su uso del Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo, usted no puede y acepta que no lo hará:
violar cualquier ley o regulación local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, o cualquier orden de un tribunal, incluidas, entre otras, las restricciones de zonificación y las regulaciones fiscales;
usar software, dispositivos, scripts, robots u otros medios o procesos manuales o automatizados para acceder, «raspar», «rastrear» o «arañar» cualquier página web u otros servicios incluidos en el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;
utilizar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos por estos Términos;
copiar, almacenar o acceder de otro modo a cualquier información contenida en el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para fines no permitidos expresamente por estos Términos;
infringir los derechos de cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales;
interferir o dañar nuestro Sitio o Servicios, lo que incluye, entre otros, mediante el uso de virus, bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, suplantación de IP o paquetes, enrutamiento o dirección de correo electrónico falsificados información o métodos o tecnologías similares;
usar nuestro Sitio o Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta o tarjeta de crédito, débito o llamada;
usar nuestro Sitio, Servicios o Contenido Colectivo en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado («spam») o anuncios «acechar» o acosar a cualquier otro usuario de nuestro Sitio, Servicios o Contenido Colectivo, o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario que no sea para realizar transacciones como Wuayruro Traveler o Trip Organizer;
ofrecer, como Organizador de viajes, cualquier viaje que usted mismo no realice, organice u opere;
registrarse para más de una cuenta de Wuayruro o registrarse para una cuenta de Wuayruro en nombre de una persona que no sea usted;
a menos que Wuayruro permita explícitamente lo contrario, solicite o reserve un Viaje si usted mismo no realizará ese Viaje;
ponerse en contacto con un Organizador de viajes para cualquier otro propósito que no sea hacer una pregunta relacionada con un Viaje;
reclutar o solicitar de otro modo a cualquier Organizador de viajes u otro Miembro para unirse a servicios o sitios web de terceros que sean competitivos para Wuayruro, sin la aprobación previa por escrito de Wuayruro;
suplantar a cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad;
usar scripts automatizados para recopilar información o interactuar con el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;
usar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para encontrar un Organizador de viajes o un Viajero y luego completar una reserva de un Viaje independiente del Sitio o los Servicios, para eludir la obligación de pagar cualquier Tarifa de servicio relacionada con la prestación de los Servicios por parte de Wuayruro o para cualquier otra razón;
como Organizador de viajes, envíe cualquier Listado con información de precios falsa o engañosa,
enviar cualquier listado con un precio que no tenga la intención de respetar;
publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier Contenido que:
infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero;
infrinja o fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil;
es fraudulento, falso, engañoso o engañoso;
sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;
promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo;
es violento o amenazante o promueve la violencia o acciones que amenazan a cualquier otra persona; o
promueva actividades o sustancias ilegales o nocivas;
recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de nuestro Sitio o Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, en descargas únicas o múltiples, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales, mediante el uso de bots, rastreadores , o arañas, o de otra manera;
usar, mostrar, reflejar o enmarcar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo, o cualquier elemento individual dentro del Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo, el nombre de Wuayruro, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de Wuayruro, o el diseño y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página del Sitio o los Servicios, sin el consentimiento expreso por escrito de Wuayruro;
acceder, alterar o utilizar áreas no públicas del Sitio o los Servicios, los sistemas informáticos de Wuayruro o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Wuayruro;
intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Wuayruro o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;
intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Wuayruro o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;
falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera usar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa;
intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo; o
abogar, alentar o ayudar a un tercero a hacer cualquiera de los anteriores.
Wuayruro tiene el derecho de investigar y enjuiciar violaciones de cualquiera de los anteriores en la mayor medida de la ley.
Wuayruro puede acceder, preservar y divulgar cualquier parte de su información si la ley nos exige que lo hagamos, o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para
responder a reclamos presentados contra Wuayruro o para cumplir con un proceso legal (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales);
hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos con el usuario;
participar en la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, la investigación, la atención al cliente, el desarrollo de productos y la eliminación de errores; o
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Wuayruro, sus usuarios o miembros del público.
Usted reconoce que Wuayruro no tiene la obligación de controlar su acceso o uso del Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo ni de revisar o editar ningún Contenido de miembro, pero tiene derecho a hacerlo con el fin de operar y mejorar el Sitio y los Servicios ( incluidos, entre otros, para fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y atención al cliente), para garantizar su cumplimiento de estos Términos, para cumplir con la ley aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental, para responder al contenido que determine que es objetable o como se establece en estos Términos. Wuayruro se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido colectivo que Wuayruro, a su exclusivo criterio, considere objetable por cualquier motivo, en violación de estos Términos o que de otro modo dañe el Sitio o Servicios.
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Reportar mala conducta
Si viaja con alguien que cree que está actuando o ha actuado de manera inapropiada, lo que incluye, entre otros, a cualquier persona que (i) tenga un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) sospeche que le está robando, o (iii) participe en cualquier otra conducta perturbadora, debe informar de inmediato a dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a Wuayruro comunicándose con su estación de policía y número de informe a info@Wuayruro.com. Su informe no nos obligará a tomar ninguna medida más allá de lo requerido por la ley (si corresponde) ni hará que incurramos en ninguna responsabilidad hacia usted.
Acuerdo completo
Salvo que puedan ser complementados por un documento mencionado e incorporado en el presente o por políticas, pautas, estándares o términos adicionales de Wuayruro para un producto, característica, servicio u oferta específicos, estos Términos constituyen el entendimiento y acuerdo total y exclusivo entre Wuayruro y usted. con respecto al Sitio
Asignación
No puede ceder ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Wuayruro. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Wuayruro puede asignar o transferir estos Términos, a su exclusivo criterio, sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
Avisos
Todos los avisos u otras comunicaciones permitidas o requeridas en virtud del presente, incluidas las relacionadas con modificaciones a estos Términos, serán por escrito y proporcionadas por Wuayruro (i) por correo electrónico (en cada caso a la dirección que usted proporcione) o (ii) mediante publicación en el Sitio. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, se considerará como fecha de recepción la fecha en que se transmita dicha notificación.
Ley de Control y Jurisdicción
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California y los Estados Unidos de América, sin que se dé efecto a las disposiciones sobre conflicto de leyes de California. Usted y Wuayruro acuerdan someterse a la jurisdicción personal de un tribunal estatal ubicado en el condado de San Francisco, San Francisco, California o un tribunal de distrito de los Estados Unidos, distrito norte de California ubicado en San Francisco, California para cualquier acción para la cual las partes conservan la derecho a buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte, como se establece en la Resolución de disputas disposición a continuación.
Resolución de disputas – Arbitraje
Información general
Si reside en los Estados Unidos, usted y Wuayruro aceptan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o esté relacionado con ellos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, o del uso de los Servicios o el uso de el Sitio, la Aplicación o el Contenido colectivo (colectivamente, «Disputas») se resolverán mediante arbitraje vinculante, excepto que cada parte se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, la apropiación indebida real o potencial. o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte. Usted reconoce y acepta que tanto usted como Wuayruro renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar como demandante o miembro de la clase en cualquier supuesta demanda colectiva, arbitraje colectivo, acción privada de procurador general o cualquier otro procedimiento representativo. . Además, a menos que tanto usted como Wuayruro acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de clase o procedimiento representativo. Si este párrafo específico se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de «Resolución de disputas» se considerará nula. Excepto por lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de «Resolución de disputas» sobrevivirá a cualquier rescisión de estos Términos.
Reglamento de Arbitraje y Ley Aplicable
Este acuerdo de arbitraje evidencia una transacción en el comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición. El arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje («AAA») de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las «Reglas AAA») vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta sección de «Resolución de disputas». (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando a la AAA al 1–800–778–7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y el cumplimiento de esta sección.
Proceso de arbitraje
Una parte que desee iniciar el arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Solicitud de arbitraje por escrito como se especifica en las Reglas de la AAA. (La AAA proporciona un formulario de «Demanda de arbitraje»). El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de California y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas del consumidor de la AAA. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega de la Solicitud de arbitraje, la AAA designará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA.
Lugar y Procedimiento de Arbitraje
A menos que usted y Wuayruro acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde reside. Si su reclamo no supera los $10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y Wuayruro envíen al árbitro, a menos que solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamo supera los $10,000, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.
Decisión del árbitro
El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas de la AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales sobre los cuales el árbitro basó el laudo. La sentencia sobre el laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Los daños y perjuicios del laudo del árbitro deben ser consistentes con los términos de la sección «Limitación de responsabilidad» anterior en cuanto a los tipos y montos de daños por los cuales una parte puede ser considerada responsable. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declaratorias solo a favor del reclamante y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual del reclamante. Si gana en el arbitraje, tendrá derecho a recibir una indemnización por los honorarios y gastos de los abogados, en la medida prevista por la ley aplicable. Wuayruro no buscará, y por la presente renuncia a todos los derechos que pueda tener bajo la ley aplicable para recuperar, los honorarios y gastos de abogados si prevalece en el arbitraje.
Tarifa
Su responsabilidad de pagar cualquier tarifa de presentación, administrativa y de árbitro de la AAA será únicamente según lo establecido en las Reglas de la AAA. Sin embargo, si su reclamo por daños y perjuicios no excede los $75,000, Wuayruro pagará todos esos cargos a menos que el árbitro determine que el contenido de su reclamo o la reparación buscada en su Demanda de arbitraje fue frívolo o se presentó con un propósito inapropiado (según lo medido por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)).
Cambios
Sin perjuicio de las disposiciones de la sección «Modificación» anterior, si Wuayruro cambia esta sección «Resolución de disputas» después de la última fecha en que aceptó estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito. (incluso por correo electrónico) dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, como se indica en la fecha de «Última actualización» anterior o en la fecha del correo electrónico de Wuayruro para notificarle dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, acepta que arbitrará cualquier Disputa entre usted y Wuayruro de acuerdo con las disposiciones de esta sección «Resolución de disputas» a partir de la última fecha en que aceptó estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).
Privacidad
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Exención; Remedios
El hecho de que Wuayruro no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Wuayruro. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos será sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos o de otro modo.
Divisibilidad
Si por algún motivo un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
Beneficiario de terceros
Estos Términos no otorgan ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sean las partes.
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